Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Bauservice24
Inh. Aleksandr Gendler
Zwickauer Str. 279
09116 Chemnitz
Deutschland

Telefon: +49 (163) 1549-535
E-Mail: kontakt@bauservice24.info

(„wir“, „uns“)

Ein gesonderter Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nach der DSGVO derzeit nicht erfüllt sind.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies:

• zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website,
• zur Bearbeitung von Anfragen und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
• zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten oder
• zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

erforderlich ist.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Dienstleister automatisiert Daten und Informationen vom System des aufrufenden Endgeräts und speichert diese temporär in sogenannten Server-Logfiles. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite/Datei (URL),
• übertragene Datenmenge,
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war (HTTP-Statuscode),
• verwendeter Browsertyp und Version,
• Betriebssystem des Endgeräts,
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt).

Zwecke der Verarbeitung:

• Gewährleistung eines störungsfreien Verbindungsaufbaus,
• Sicherstellung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität,
• Abwehr und Nachverfolgung von Angriffen auf unsere IT-Infrastruktur.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website).

Speicherdauer:
Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der vorgenannten Zwecke erforderlich ist; regelmäßig werden IP-Adressen spätestens nach 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse eine längere Aufbewahrung erfordern.

Empfänger:
Unser Hosting-Dienstleister verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

4. Cookies

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage) einsetzen, um bestimmte Funktionen (z. B. Formularschutz, Spracheinstellungen, Navigation) zu ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies

• Zweck: Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und nutzerfreundlichen Darstellung unserer Website.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Website) in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG (zuvor TTDSG).

Wir setzen derzeit keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken ein. Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung einholen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können in Ihrem Browser jederzeit Cookies löschen oder die Speicherung von Cookies einschränken. Bei der Deaktivierung von Cookies können einzelne Funktionen dieser Website eingeschränkt sein.

5. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Post

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder postalisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Zwecke der Verarbeitung:

• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen,
• Angebotserstellung, Vorbereitung und Durchführung möglicher Renovierungsaufträge,
• Kommunikation im Rahmen laufender Projekte.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages zusammenhängt,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit eine allgemeine Anfrage vorliegt und unser berechtigtes Interesse in der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage besteht.

Speicherdauer:
Wir speichern Korrespondenz und dazugehörige Daten so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder mögliche Verjährungsfristen für Rechtsansprüche eine weitere Speicherung erfordern. Danach werden die Daten gelöscht oder – soweit eine Löschung nicht möglich ist – für die weitere Verarbeitung eingeschränkt.

6. Kontakt- und Anfrageformulare auf der Website

Auf unserer Website stehen Ihnen Kontakt- und Anfrageformulare zur Verfügung (z. B. „Renovierung anfragen“, „Bereit loszulegen?“). Dort erheben wir insbesondere folgende Daten:

• Ihr Name,
• Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse,
• ggf. eine frei formulierte Nachricht zu Ihrem Projekt (z. B. „Ihre Anfrage“).

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage in der Regel nicht möglich.

Zwecke der Verarbeitung:

• Bearbeitung Ihrer Anfrage,
• Erstellung einer ersten Einschätzung zu Aufwand, Dauer und Kosten Ihres Renovierungsprojekts,
• Vorbereitung eines persönlichen Termins und eines Angebots.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsdurchführung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation).
Die Formulardaten werden über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) an unseren Server übertragen.

Speicherdauer:
Die im Formular übermittelten Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage sowie zur Vorbereitung bzw. Durchführung eines Auftrags erforderlich ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen dies verlangen.

7. Kommunikation über WhatsApp

Auf unserer Website verweisen wir auf die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren („WhatsApp schreiben“). Wenn Sie diesen Kommunikationsweg nutzen, übermitteln Sie uns personenbezogene Daten (z. B. Ihre Telefonnummer, Inhalte Ihrer Nachrichten, ggf. Fotos Ihres Projekts).

Zwecke der Verarbeitung:

• schnelle und unkomplizierte Kommunikation,
• Einschätzung Ihres Renovierungsvorhabens, Angebotserstellung, Terminabstimmung.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragsdurchführung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an moderner und effizienter Kommunikation mit Interessenten und Kunden).

Bitte beachten Sie: Bei Nutzung von WhatsApp werden Ihre Daten zusätzlich durch den Anbieter (WhatsApp/Meta) in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet, ggf. auch in Drittländern außerhalb der EU. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
Wenn Sie dies nicht wünschen, nutzen Sie bitte alternative Kontaktwege (Telefon, E-Mail, Kontaktformular).

8. Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wenn Sie uns mit der Durchführung von Renovierungs-, Ausbau- oder Sanierungsarbeiten beauftragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten:

• Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten),
• Objektadresse,
• Vertragsinhalte (Leistungsbeschreibung, Angebote, Auftragsdaten),
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten.

Zwecke der Verarbeitung:

• Planung und Durchführung unserer Leistungen,
• Angebotserstellung und Projektabwicklung,
• Rechnungsstellung und ggf. Mahnwesen,
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. aus handels- und steuerrechtlichen Vorschriften),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche).

Speicherdauer:
Wir speichern Vertrags- und Abrechnungsdaten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Danach werden die Daten gelöscht oder für die weitere Verarbeitung eingeschränkt.

9. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Kategorien von Empfängern sind:

• IT- und Hosting-Dienstleister (Bereitstellung und Wartung der Website und IT-Systeme),
• Steuerberatung / Buchhaltung (gesetzliche Aufbewahrung und Abrechnung),
• Banken und Zahlungsdienstleister,
• Transport- und Entsorgungsunternehmen, soweit zur Projektdurchführung erforderlich,
• Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.
Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies im Rahmen der Nutzung einzelner Dienste (z. B. WhatsApp) erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen. In diesen Fällen achten wir darauf, dass die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden.

10. Speicherdauer und Löschung

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, gilt:

• Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
• Anschließend werden die Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen (z. B. zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen) stehen einer Löschung entgegen.

11. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website sind Sie grundsätzlich nicht verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Für die Nutzung der Kontakt- und Anfrageformulare sowie für eine Beauftragung sind bestimmte Angaben jedoch erforderlich (Pflichtfelder). Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten oder keinen Vertrag schließen.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtsgrundlagen entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden.

14. Zuständige Aufsichtsbehörde

Für uns als Unternehmen mit Sitz in Chemnitz ist in der Regel folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Postfach 11 01 32
01330 Dresden
Deutschland

Telefon: +49 351 85471-101
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de
Webseite: https://www.datenschutz.sachsen.de

Sie können sich mit Beschwerden auch an jede andere Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der Europäischen Union wenden.

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ab 01.01.2026.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtlichen oder technischen Rahmenbedingungen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter https://bauservice24.info/datenschutz abrufbar.